{"id":8847,"date":"2025-06-16T08:50:19","date_gmt":"2025-06-16T06:50:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kinematica.ch\/service-reparatur\/"},"modified":"2025-09-24T11:55:39","modified_gmt":"2025-09-24T09:55:39","slug":"service-reparatur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinematica.ch\/de\/service-reparatur\/","title":{"rendered":"Service – Reparatur"},"content":{"rendered":"\t\t
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Service \/ Reparatur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hier erfahren Sie alles Wissenswerte rund um das Thema Reparatur, Service und Garantie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Schritt 1: Service \/ Anfrage Reparatur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bevor Sie uns Ihr Ger\u00e4t oder das Dispergier-Aggregat zusenden, ist es zwingend notwendig das Registrierungsformular vollst\u00e4ndig auszuf\u00fcllen. Das ist n\u00f6tig, damit unsere Serviceabteilung Ihnen bestm\u00f6glich helfen kann und alle Gefahren, welche von dem Produkt ausgehen k\u00f6nnen, ausschliessen k\u00f6nnen. Mit der schnellen und unkomplizierten Serviceregistrierung, ist es uns zudem m\u00f6glich, das Produkt zu identifizieren und Ihnen eine passende L\u00f6sung anzubieten. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Schritt 2: Versand<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nachdem Sie das Online-Formular gesendet oder das PDF-Formular gamailt bzw. gefaxt haben, k\u00f6nnen Sie uns die Sendung zukommen lassen. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie auch das Formular mit der Sendung mitsenden lassen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Auswahl des Logistik-Zentrums<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Um einen Mehraufwand und m\u00f6gliche Zusatzkosten, welche bei der Zusendung der Reparatur entstehen k\u00f6nnen, zu vermeiden, ist es wichtig das zust\u00e4ndige Logistik-Zentrum auszuw\u00e4hlen und die Sendung korrekt zu adressieren.<\/p>

Wir bitten Sie ausdr\u00fccklich die Sendung an die f\u00fcr Sie zust\u00e4ndige Stelle zu senden, da wir jeglichen Mehraufwand, Verzollung, erh\u00f6hte Versandkostens\u00e4tze oder weitere hier nicht aufgef\u00fchrte Kosten zu Ihren Lasten weiterverrechnen m\u00fcssen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Schritt 3: Kostenvoranschlag und R\u00fcckversand<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle eingesendeten Reparatur- und Serviceauftr\u00e4ge werden bis CHF 200 ohne einen Kostenvoranschlag \/ Offerte und R\u00fccksprache ausgef\u00fchrt. Auf Kundenwunsch wird erst ein Kostenvoranschlag ab einen Warenwert von CHF 200 erstellt. <\/p>

Falls Sie einen Kostenvoranschlag w\u00fcnschen, jedoch sp\u00e4ter unsere Offerte ablehnen, werden wir Ihnen Umtriebskosten in H\u00f6he von CHF 90 verrechnen. Im Falle einer Reparatur oder einer Bestellung des offerierten Neuger\u00e4tes entfallen diese Kosten vollumf\u00e4nglich. Sobald das Produkt repariert wurde, erhalten Sie die Sendung originalverpackt zur\u00fcck. Sollte das Ger\u00e4t oder Aggregat irreparabel sein, wird unser Verkaufsteam bem\u00fcht sein, mit Ihnen eine passende und lukrative L\u00f6sung zu finden. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Nicht gewartete Produkte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Folgende Produkte k\u00f6nnen nicht mehr gewartet werden.<\/p>

Grunds\u00e4tzlich k\u00f6nnen keine Kinematica Produkte gewartet oder repariert werden, welche 10 Jahre oder \u00e4lter sind, da hierf\u00fcr keine Ersatzteile mehr bereitstehen und da die heute geltenden Normen nicht mehr eingehalten werden k\u00f6nnten:

Ist Ihr Ger\u00e4t oder Aggregat auf der Liste? Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine neue und passende L\u00f6sung besprechen k\u00f6nnen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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POLYTRON\u00ae<\/div><\/div>
PT 1200 B\/C\/CL<\/div><\/div>
PT 1300 D (bis Baujahr 2007)<\/div><\/div>
PT 1600 E<\/div><\/div>
PT-MR 2100<\/div><\/div>
PT 10-35 GT ohne Display<\/div><\/div>
PT 3000<\/div><\/div>
PT 3100<\/div><\/div>
PT-K (PT 10-35)<\/div><\/div>
PT-G (PT 45-80)<\/div><\/div>
PT 6000<\/div><\/div>
PT 6100<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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POLYMIX\u00ae<\/div>\n<\/div>\n
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PX-MFC (Cullati Mill)<\/div>\n<\/div>\n
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PX-SR 50 E<\/div>\n<\/div>\n
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PX-SR 90 D<\/div>\n<\/div>\n
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MEGATRON\u00ae<\/div>\n<\/div>\n
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MT 3000<\/div>\n<\/div>\n
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MT 5000<\/div>\n<\/div>\n
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MT 5100<\/div>\n<\/div>\n
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POLYVISC\u00ae<\/div>\n<\/div>\n
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PV-FV + Akkuversion (Solange Ersatzteile noch vorhanden sind, jedoch gew\u00e4hren wir keine Garantie auf Folgefehler. Kalibrierung weiterhin m\u00f6glich.)<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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DISPERGIERAGGREGATE<\/div><\/div>
Type C (nur noch als Sonderanfertigung erh\u00e4ltlich)<\/div><\/div>
Type A*<\/div><\/div>
Type B*<\/div><\/div>
Type D*<\/div><\/div>
* Service wird gegen Aufpreis angeboten<\/div><\/div>
Alle anderen Produkte \/ Ger\u00e4te auf der Liste k\u00f6nnen nicht mehr bestellt werden.<\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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